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Preguntas Frecuentes

FAQ

¿Los precios son mayoristas?

Los precios que aparecen en nuestra Tienda son precios al público.

Para ventas mayoristas enviar informacion a kidchango@gmail.com

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío se calcula en base al total de la compra y destino, se exhibe en el checkout, en el momento previo a la compra.

Actualmente realizamos envíos por OCA, nuestro canal de envío más económico y rápido.

El costo exacto del envío será calculado una vez que inicien el proceso de compra, luego de haber llenado el carrito.

Cualquier consulta en relación a los envíos, no dejen de entrar en contacto con nosotros, desde la sección Contacto.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a kidchango@gmail.com lo antes posible a fin de solucionar el inconveniente.

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¿Cómo cuido mis prendas?

Cuide su ropa y el medioambiente,
recuerde lavar su ropa con agua fría,
evitando encogimientos o decoloraciones y ahorrando energía!.

Consejos de lavado a mano o a máquina
Siempre del revés para no rozarse dentro del tambor de la máquina de lavar.
Siempre en frío (a no más de 30º).
No usar jabones abrasivos.
No limpiar en seco.
Las prendas con varios colores es mejor que las laves a mano.
Procura siempre lavar sin prelavado, ahorraras agua y deterioras menos la prenda.

Consejos de secado
No utilizar secadora, secar al sol del lado del revés.

Consejos de planchado
Planchar del revés.
Nunca planchar sobre el dibujo ya sea serigrafiado o con vinilo
ya que estropearías la prenda y mancharías la plancha.

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¿CHANGO cuida el planeta?
Chango imprime todas sus telas con serigrafía al agua de manera manual y no contaminante.
 
¿CHANGO cuida el trabajo?
Todas nuestras prendas son confeccionadas en una cadena de trabajo justo y respetuoso.